收获支持和免费冰球突破网站的 帮助中心 旨在帮助您最大限度地利用《免费冰球突破网站》. 这意味着让你更容易在你需要帮助的地方和时间立即获得帮助. 

在这种精神, 免费冰球突破网站介绍了Answer Bot, 一个由ZenDesk提供支持的工具,使用机器学习来选择你可能觉得有用的帮助文章. 

回答机器人旨在帮助人们自助. 而不是离开收获并前往帮助中心或联系页面以电子邮件支持, 机器人住在你工作的地方, 在收获. 

您可能已经注意到它位于收获帐户屏幕的右下角.

问一个问题,回答机器人将尝试检索最多三篇相关的帮助中心文章. 如果没有满意的答案, 您可以点击“Get In Touch”,直接与免费冰球突破网站的支持团队联系. 要了解更多关于它的工作原理,请阅读下面的内容.

它是如何工作的

当你问机器人一个问题, 它将返回多达三篇帮助中心文章, 哪个也会出现在应用程序内.

正如我之前提到的, 如果文章不能解决你的问题, 他们可以点击一个选项(上一个截图中的按钮,上面写着 取得联系) 和支援小组一起开罚单.

点击一篇文章,它就会出现在机器人中,然后会问你这篇文章是否有用. If you say yes, you’ll stay on that page; if the answer is no, you’re asked why:

如果你用答案机器人找不到答案, 你可以点击 取得联系,填写个人资料,并与免费冰球突破网站联络:

免费冰球突破网站希望Answer Bot能让您在使用收获时更容易、更方便地获得所需的帮助!